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• ? 免费刻字服务
• ? 终生免费改圈服务
• ? 终生免费清洗、抛光服务

• ★ 每款首饰都经权威珠宝鉴定机构鉴定，都拥有珠宝鉴定证书，你也可以在任何机构复检，假一罚十；
• ★ 每单交易额满500元我们为您提供免费邮寄。
• ★ 免费的包装；
• ★ 所售首饰均享受以旧换新、改款和终身免费保修清洗服务；
• ★ 收到产品后7日内（以货品签收单上的签收日期为准），无条件原价退货（定制商品除外）。如出现依法经技术质量监督部门鉴定有质量问题的产品，自购买之日起30日内，无条件退换。

珂者美玉，兰者兰花－－似美玉温润以泽，如兰花高雅精致。一切非凡举措，专为卓越尊贵的您而设。珂兰拥有28家国际钻石批发商的支持，主流时尚前沿的产品款式，让您享受一手的价格，精美的产品。

• ? 若收到大小佩戴不适，可免费改圈服务。寄回邮费自理，发货邮费珂兰承担；
• ? 需要刻字服务，请跟客服确认订单时提出，限刻三个字符距离（能刻汉字、英文、电脑常见符号）；

? 下订单时请务必填写收货人手机号码，便于快速有效的联络您，来确认产品信息和发货地址是必要的程序；否则，您的订单将处于待发货状态，直到联络到您或收货人。

? 注：随吊坠赠送的K金项链(及其它赠品)不在退换货范围内，珂兰不负责赠品的维修和保养。

• ? 钻石的4个分级标准根据英文定义为《4 C》：Cut切工 - Carat质量 - Clarity净度 - Color颜色。
• ? Cut切工：切工涉及到一颗钻石的切割角度与切割比率，好的切工将有助于钻石光芒的绽放，即我们所说的钻石《火彩》。当一颗钻石被切割得过扁或过厚时，光线将不能被理想的反射，钻石的光芒也会因此而逊色下来。评价级别如下：

• Very Good（很好）

  Excellent（极好）

• Fair（一般）

  Good（好）
• Poor（不好）
• ? Carat质量： 人们使用克拉来表达钻石的质量：1克拉等于0.20克。1克拉又可再分为100分。
• ? Clarity净度：很少或没有瑕疵的钻石是非常稀有的，它们的价格也因此而极为昂贵。鉴定专家在10倍的放大率下观察钻石，把净度等级分为：

• （纯净）

  Flawless11与Internally Flawless

• （非常非常小的瑕疵）

  VVS1与VVS2

• （非常小的瑕疵）

  VS1与VS2

• （小瑕疵）

  SI1、 SI2与SI3

• （重瑕疵）

  P1，P2与P3
• ? Color颜色：钻石的颜色是其价值的一个重要决定因素。颜色级别被定义为从D到Z，即从没有颜色（无色）到浅黄色。我们建议您选择颜色位于D、E、F、G、H、I之间的钻石，D级是最好的颜色。

• ★ 电话订购商品，配送区域以物流所能到达区域为准；如订购人在物流所能到达区域以外，订购人同意至指定地点取货或做退单处理。
• ★ 用户在收到定制完成戒指完成后，如发现指圈不合适，可以寄回给我们公司，免费享受改圈服务，但是改圈范围不得超过原始测量指圈的大小3个指圈号（3个号码≤测量后指圈号≥3个号码）如修改指圈号过高，须另行加收改圈费用。每增加一个号码，增加15元手工费用。