|
|
|
|
| 1、新用户在哪里注册？ |
| 答： 在时尚诱惑商城首页右侧，“新用户注册”。 |
|
| 2、我忘记用户密码怎么办？ |
| 答：在时尚诱惑商城首页右侧，“忘记密码？” 您可以通过提示的问题来进行密码找回。 |
|
| 3、我如何查看我的订单信息？ |
| 答：您可以直接与我们的在线客服联系，或者在时尚诱惑首页右上角点击“订单查询”。 |
|
| 4、如何查询支付是否成功？ |
| 答：您可以到网上银行，通过自己帐户的明细帐来知道是否已经支付成功；如果您是当地汇款，留下汇款人姓名、金额、汇款方式与联系电话。 |
|
| 5、商品在运输途中是否会有损坏现象？ |
| 答：客观地讲，不排除出现这种情况的可能。所有商品在发货前，我们都会严格包装，尽量减少受损的可能。 |
|
| 6、个人银行汇款多久能到帐？ |
| 答：个人银行汇款在两个小时内都可以到账，如遇网络问题，可能会延迟。周末，到账时间会后延一天。不同的汇款方式到帐的时间也会不同。 |
|
| 7、在线支付是否安全？ |
| 答：我们使用的在线支付是与腾讯公司财付通一起合作，非常安全，在整个过程中我们与腾讯公司都无法看到您的任何银行资料。 |
|
| 8、如何办理网上银行？ |
| 答：到当地银行办理开户手续，然后再办理网上银行开户手续即可。 |
|
| 9、是否可以电话订购？ |
| 答：您可以直接拨打我们的订购热线：13756512034（24小时开通）,全心全意为您服务。 |
|
| 10、我多久能收到订货？ |
| 答：对于货到付款的订单，我们在和您确认后即受理，24～48小时内将商品发出.直接送到长春市客户手中。其他省市用快递等方式1周内送达。 |
|
| 11、如何保障我的售后服务？ |
| 答:如果您有感觉上的不满意，手感上的不满意，尺码上的不满意，24小时内,在保持商品原样的情况下(吊牌勿摘),均可无条件换货(邮费自理)，疯狂特价商品除外。 |
|
